Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen, beheben und den Artikel zurückholen können. Wenn seit Erhalt des Artikels mehr als 7 Tage vergangen sind und Sie uns nicht über das Problem informieren, wird das Produkt nicht zurückgesandt.
Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels nur dann 7 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen, wenn er die oben genannten Mängel aufweist.
Bitte beachten Sie, dass es keine Rückgabe oder Umtausch für ein Produkt gibt, das kein Herstellungsproblem oder Defekt unsererseits aufweist.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns gesendet werden, werden nicht angenommen.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Es ist nicht möglich, die Rückgabe eines Produkts zu akzeptieren, das verwendet wurde oder einem persönlichen Missbrauch ausgesetzt war.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.
Rückerstattungen:
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihr Produkt erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihr Geld automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und diese innerhalb von 7–14 Tagen versendet.